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肌肉前線健身:商家停業未退費

肌肉前線健身:商家停業未退費

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多名消費者訴稱,其在商家處購買健身私教服務并繳納費用,但商家并未提前告知消費者便關門停業,停業前仍不斷吸納新會員繳費,現消費者要求退費。

投訴對象:深圳肌肉前線健身服務有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,其在商家處購買健身私教服務并繳納費用,但商家并未提前告知消費者便關門停業,停業前仍不斷吸納新會員繳費,現消費者要求退費。

龍崗區消委會多次致電商家負責人,商家承認消費者所述事實,并已公告承諾將安排會員到力美健健身房及雅諾國際健身會所兩家健身房接受服務,但拒絕退費。經查,商家注冊經營地址為深圳市龍崗區平湖街道茗萃園一期5號樓會所第3層03A、03C、03D號單元,其法定代表人同時為深圳運動家健身服務有限公司的股東。訴求:退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴13宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載!)

[責任編輯:田志強]
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